數(shù)字化時代給市場、商業(yè)、經(jīng)營和技術帶來了巨大的變化。市場與客戶的需求日益多變，產(chǎn)品生命周期單位由“年”向“月”提速，不斷加劇的競爭驅(qū)動企業(yè)從各個方面提升效能，強化核心競爭力。流程變革就是針對企業(yè)各項流程進行根本性再思考和重新設計，從而使經(jīng)營管理的關鍵指標實現(xiàn)顯著提升。

“企業(yè)再造之父” 邁克爾·哈默曾說過：巨變時代，徹底革新者才有未來。企業(yè)必須打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構，建立全新的過程型組織結(jié)構，才能實現(xiàn)經(jīng)營成本、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務和組織效率等全方位的優(yōu)化升級。

提升流程與管控體系，邁向千億戰(zhàn)略目標

客戶行業(yè)：清潔能源

項目背景

客戶充分認識到外部環(huán)境的變化和新的戰(zhàn)略目標的確立，不但需要資本擴張和規(guī)模擴大，更需要提升管理水平，加強內(nèi)部控制體系建設，防范內(nèi)外各種風險，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。立足于現(xiàn)實和戰(zhàn)略需求，做出了建設內(nèi)部控制體系的決定。

解決方案

外部環(huán)境的變化和新的戰(zhàn)略目標的確立，不但需要資本擴張和規(guī)模擴大，更需要提升管理水平，加強流程和內(nèi)部控制體系建設，防范內(nèi)外各種風險，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

百思特在調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，客戶當前的流程管理成熟度還處于“不穩(wěn)定級”，本次項目的核心目標之一，推動了建立起端到端的流程體系，公司的流程管理水準提升到更上一個等級。

 ?  導入先進的流程技術標準，設計公司的流程文件體系結(jié)構及規(guī)范，包括流程圖標準、流程說明文件標準、流程設計關鍵要素等；

 ?  從管理和技術層面，建立流程管理的架構，流程管理相關體系與IT管理、內(nèi)控等領域如何進行協(xié)同；

 ?  設計流程管理的組織、流程管理的制度、流程管理的流程、流程核心角色的操作指導等；

 ?  組織通過復盤、專項討論等方式，對流程痛點和本質(zhì)進行分析梳理，形成流程方案。

項目收益

建設集團管控體系

 ?  通過集團管控的方向和組織功能的確立，更好地發(fā)揮集團的規(guī)模效應、協(xié)同效應優(yōu)勢。

建立端到端流程體系，提升流程管理水平

 ?  打破部門墻，實現(xiàn)端到端的流程貫通。通過對價值鏈的研究、對流程框架的梳理，流程從審批流向業(yè)務流轉(zhuǎn)變，員工對流程理解更深入；

 ?  標準化，統(tǒng)一化，簡化整個流程體系，業(yè)務類流程基本做到統(tǒng)一、標準。流程建設了固化最佳的實踐，降低對人的依賴。

 ?  把風險內(nèi)嵌入流程，為業(yè)務保駕護航。加強內(nèi)部控制體系建設，防范內(nèi)外各種風險，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。